Email o redes sociales: ¿qué se usa más?

El correo electrónico sigue vivo. Este artículo analiza y compara las estadísticas del Eurostat para saber qué se usa más: ¿email o redes sociales?

Introducción

Desde el envío del primer correo electrónico en 1971, el medio ha visto amenazada su hegemonía en numerosas ocasiones.

IRC, Messenger, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter, Instagram, WhatsApp, Telegram y tantas otras plataformas podrían haber desbancado al sobrecito digital.

Sin embargo, el dilema entre email o redes sociales sigue resolviéndose con el correo como claro ganador.

Sigue leyendo y te muestro de qué manera.

Descubre lo que una agencia de comunicación puede hacer por ti:
Envía un email:
hola@apablo.com

¿Debería usar email o redes sociales?

Digamos que tienes que hacer una gestión seria. ¿Dudarías entre utilizar email o redes sociales para resolverla?

Seguro que no.

El email se utiliza para los documentos importantes y depende menos de empresas externas.

Las redes sociales, por su parte, se utilizan más como entretenimiento.

Por eso, estoy seguro de que elegirías el correo electrónico.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que muchas redes sociales permiten borrar mensajes.

Sin embargo, una vez enviamos un email, es difícil (por no decir imposible) eliminarlo.

De ahí la importancia del correo electrónico para las cosas importantes.

También las newsletter llevan muchos años utilizándose con éxito.

A mí, personalmente, me gustan más las newsletter que las redes sociales.

Sí, me parece que son más personales.

Pero volvamos a los documentos importantes. ¿Te gustaría recibir tus facturas por WhatsApp?

No tendría mucho sentido, ¿no? Yo pensaría: ¿qué tiene que ver WhatsApp con mi factura?

Pues nada, por eso te la envían al correo.

Entre email o redes sociales está claro cuál es la mejor manera de enviar una factura.

Muchos contratos también se envían por correo electrónico.

Si se enviaran por Telegram alguien podría borrarlos a posteriori.

Por último, ¿qué te piden en todas partes para hacerte una cuenta?

Exacto, el email.

Porque es lo verdaderamente importante. Tu compañía telefónica no te pide tu Instagram, te pide tu email.

Y ahí sigue el correo electrónico, impasible al paso del tiempo.

Pero te he prometido datos, así que vamos a verlos.

¿Los europeos usan más email o redes sociales?

Pasemos a descubrir si los europeos usan más email o redes sociales.

Mira, en la UE hay 343,8 millones de personas con una cuenta de email.

Sin embargo, el número de personas que tiene al menos una cuenta en una red social es de 259,7 millones.

Esto lo he calculado cruzando los datos de uso de internet con los datos de población.

Los microdatos que he utilizado están en la página del Eurostat.

Por tanto, podemos decir que el email tiene un +32,4% más de usuarios que las redes sociales en la Unión Europea.

Si haces la cuenta y no coincide, es porque yo la he hecho antes del redondeo 😊

Otra cosa distinta es qué uso se les da a esas cuentas.

Es verdad que las redes se utilizan de forma más intensiva que el email.

Aunque, como vemos, hay más usuarios de email que de redes sociales.

Ahora vamos a ver los usuarios de correo electrónico o social media por rangos de edad.

Aquí vamos a ver quién usa más qué.

Comparativa por edad

Como te decía, cada usuario decide si utilizar email o redes sociales según diversos motivos.

Pero lo que está claro es que la edad tiene una influencia enorme.

En los rangos de edad más jóvenes, la diferencia de usuarios entre email o redes sociales puede ser muy pequeña.

Por ejemplo, hay más europeos entre 16 y 24 años que tienen email, respecto a los que tienen cuentas en redes.

Pero esa diferencia es tan solo del 3,7%. Es mínima.

Esta diferencia se va agrandando conforme analizamos rangos de edad más elevados.

Por ejemplo, entre 65 y 74 años hay el doble de usuarios de email que de redes sociales.

Como puedes ver, en los rangos de edad más jóvenes los datos están casi parejos.

Y conforme se va avanzando en los rangos de edad, la diferencia es mayor.

Los hombres usan más el email que las mujeres

Lo cual no significa que las mujeres no lo utilicen.

Pero es cierto que existe una diferencia clara de casi 8 puntos porcentuales entre ambas estadísticas.

El email tiene un 36,4% más de usuarios que las redes sociales, cuando se trata de hombres.

En las mujeres, esta cifra es del 28,7%.

Yo esto lo veo claramente en mi casa.

Cuando le pregunto a mi padre si usa email o redes sociales, él reconoce utilizar el correo, pero no las redes.

Mi madre dice que no mira el email, pero sí mira redes sociales.

Estadística de campo para ti en vivo y en directo 😊

No me lo estoy inventando, ¿eh?

A mayor formación, más uso del correo

Te traigo otro dato curioso, fíjate.

Resulta que las personas con alto nivel de formación utilizan más el correo, en comparación con el social media, que las personas con un bajo nivel de formación.

Vaya, que a más estudios, más email.

En concreto, el email tiene un 41,8% más de usuarios que las redes sociales cuando estos usuarios tienen un alto nivel de formación.

Sin embargo, en usuarios con una formación baja esta cifra es del 16,7%.

¿Utilizar el correo electrónico te convierte en una persona exitosa?

Pues no lo sé, pero si las empresas siguen utilizando el email para sus comunicaciones internas, por algo será.

Países que priorizan el email a las redes sociales

Este último dato es divertido.

He mirado si las personas utilizan email o redes sociales por país.

¿Sabes qué país tiene mayor diferencia entre usuarios de correo electrónico y redes sociales?

A ver si lo adivinas.

¡Es Francia! El email tiene +86,6% de usuarios que las redes sociales en Francia.

Oh, là là! Mon dieu! 😊

Y poco más sé decir en Francés, la verdad.

Pero es casi el doble, ¿eh?

En segundo lugar quedan los alemanes. En Alemania, el correo electrónico cuenta con un +67,8% de usuarios que las redes sociales.

El tercer lugar lo ocupa Austria, con un +37,8%.

España queda en el puesto 9 en esta peculiar clasificación.

Como puedes ver, en último lugar están Chipre, Bulgaria y Rumanía.

En estos tres países hay más personas que utilizan las redes sociales que el email.

Son, de hecho, los únicos tres países en los que esta estadística ha salido negativa para el correo electrónico.

Predicción y conclusión sobre email o redes sociales

Después de mostrarte estos datos sobre si la gente usa email o redes sociales, llega el momento de la predicción.

Tengo la bola de cristal por aquí, a ver si la encuentro…

¡Ah, sí! ¡aquí está!

Bromas aparte, voy a arriesgarme y voy a lanzar esta predicción.

Puede que suene un poco loca, pero solo es una predicción.

No hay que darle más importancia que la que tiene.

Allá va.

Predigo que el email sustituirá a la web.

Así es, mi predicción es que el email y la newsletter se impondrán a la navegación web, que quedará relegada a un segundo plano.

De hecho, creo que ya está pasando en muchos casos.

Desde el punto de vista del usuario es más cómodo recibir la información en vez de ir a buscarla.

Y, si bien es cierto que en las redes sociales también se recibe la información (en vez de ir a buscarla), también es cierto que cada vez se publica más morralla.

Mira lo que están haciendo las webs de noticias: ahora todo son newsletter.

¡Y funcionan de maravilla!

Creo que la newsletter es más cómoda para los emisores de contenido, sea el que sea.

No están tan atados a los algoritmos, van directos a sus lectores.

El tema SEO a veces es muy caprichoso y la competencia es letal.

Por eso creo que poco a poco se le irá dando menos importancia al SEO y más a la Newsletter.

¿Y WhatsApp? Yo creo que mucha gente es reticente a dar su teléfono móvil por miedo a ser inundados de llamadas de marketing.

Sin embargo, el correo electrónico sí suele darse sin problemas.

¿Te ha gustado el artículo? Déjame un comentario y dime si mi predicción es posible o no. Los datos reflejados en este artículo son una estimación independiente realizada por la agencia de comunicación apablo.com con los microdatos de uso de internet en la Unión Europea recopilados por el Eurostat.