El término earned media es un anglicismo que hace referencia a cualquier tipo de cobertura mediática no pagada. Un ejemplo de qué es earned media, es cuando una web de noticias habla de una organización o hace un análisis de un producto.
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¿Qué es earned media?
Es muy importante recalcar que se trata de visibilidad no pagada. Es decir, que esta cobertura mediática no se realiza a cambio de una transacción económica.
Dentro de este concepto entra todo aquello dirigido a una audiencia por un medio emisor. El medio emisor puede ser una web de noticias, pero también una emisora de radio, de televisión, una cuenta en una red social, un canal de vídeos, un blog, un podcast y muchos otros.
En definitiva, siempre que un medio hable de nosotros a una audiencia, sin que haya un pago por nuestra parte, estaremos respondiendo a qué es earned media.
No se trata de un concepto novedoso, pues el marketing tradicional ya dotaba de gran importancia a la cobertura mediática. Lo que sí es novedoso es el nombre, ya que siempre se le denominó ‘cobertura’, ‘visibilidad’ o ‘impacto’.
Hoy en día se trata de un concepto elemental en toda estrategia de marketing digital, y muchas empresas tienen áreas a las que llaman departamentos de earned media.
Sencillamente, el lenguaje cambia con el tiempo 😊
Diferencia con ‘owned media’ y ‘paid media’
Si has leído atentamente el anterior apartado, seguramente ya sabrás cuál es la diferencia.
Earned media, como su propio nombre indica, es algo que nos ganamos a pulso. No es algo por lo que pagamos y ya está, sino que es como los frutos de un trabajo.
Owned media, sin embargo, se refiere a cobertura en medios de comunicación que controlamos: nuestra web, nuestras redes sociales, nuestra newsletter y otros.
Paid media, obviamente, es aquella difusión que obtenemos tras realizar un pago. Por ley tiene que ir marcada como publicidad.
Por tanto, te darás cuenta de que la cobertura earned media es la más difícil de conseguir: ni la controlamos ni podemos pagar por ella. Se trata de cobertura completamente orgánica.
Aunque tal vez te estés preguntando: ¿y si soborno a un periodista para que publique un artículo sobre mí, y que no lo marque como publicidad?
En este caso te recomiendo que leas mi artículo en el que explico por qué no es legal comprar enlaces o backlinks. Aunque se centra en el tema de los enlaces de pago, tiene abundantes referencias a la publicidad irregular.
¿Para qué sirve el earned media?
Quiero recordar de nuevo que earned media hace referencia a contenido no pagado. Es decir, formamos directamente parte del contenido editorial del medio o individuo emisor.
Esto es fantástico porque ¿a quién le gustan los anuncios? ¡A nadie!
De modo que, al conseguir earned media, nos convertimos en parte del contenido que sí se consume. Esto ayuda a mejorar el ‘brand awareness’, lo que significa que la sociedad es consciente de que nuestra marca existe.
Y ya sabes que, a la hora de comprar, solemos hacerlo en un sitio que al menos nos suene de algo.
Pero además, que hablen de nosotros mejora nuestra presencia en el mercado. Nos convertimos directamente en un actor principal de nuestro sector, sea el que sea. El objetivo final es conseguir ser ‘top of mind’. Esto significa que, cuando una persona piense en un sector determinado, nuestra marca se encuentre entre la lista de principales figuras de esa industria.
Esto, con total seguridad, nos permite influir en las decisiones de compra de las personas. Si se acuerdan de nosotros, cuando van a comprar, como mínimo considerarán mirar nuestros productos y servicios.
Y he guardado la mejor utilidad para el final: los enlaces.
Si además de lograr que hablen de nosotros de forma orgánica, conseguimos que en el contenido aparezca un enlace a nuestra web, habremos dado en la diana. Seguramente ya sabes que los buscadores como Google valoran muy positivamente los enlaces de páginas ajenas a la tuya. Estos enlaces ayudan a mejorar el posicionamiento SEO.
Pues eso se consigue a través del earned media.
¿Cómo conseguir earned media?
Vale, ya hemos llegado al punto crucial. Ya has entendido qué es earned media y ahora quieres lograrlo para tu página. Pero ¿y esto como se hace?
Te voy a contar una clave que no he visto en absolutamente ningún otro sitio web que hable sobre earned media.
Allá va, es solo una palabra: utilidad.
Si queremos que hablen sobre nosotros, es sencillamente impepinable que tenemos que ser útiles al medio que nos menciona. Nadie nos va a mencionar porque sí, sino porque somos útiles de una u otra forma.
Y para ello tenemos que preguntarnos, por ejemplo: ¿qué quiere una web de noticias?
Y cualquiera podría pensar: pues una web de noticias, lo que quiere es noticias.
¡Pues no! Una web de noticias quiere tráfico e interacciones.
Por eso, si queremos llamar la atención de los medios de comunicación, tenemos que alinearnos con esta premisa. Ayudémosles a conseguir tráfico e interacción a través de un contenido en el que nosotros somos expertos.
Si somos expertos en trenes, hagamos un estudio y una clasificación sobre cuáles son las líneas ferroviarias peor mantenidas del país. Te aseguro que los periódicos locales de las regiones que queden en los primeros y últimos puestos estarán encantados de hablar de ello.
Si estamos especializados en motor, podemos entrevistar a alguna estrella para nuestra página web e intentar que haga declaraciones controvertidas. Las páginas de deportes siempre están buscando el morbo y citarán nuestra página como fuente. ¿No me crees? Mira esto:
Si quieres entender mejor qué es earned media, mira cómo trabaja apablo.com el gabinete de prensa. Ahí hay varios ejemplos, muchos de ellos con enlace y todo.
Métodos para conseguir earned media
¡Seamos útiles a los demás! Eso es lo más importante para conseguir earned media.
Para ello, una vez realicemos un estudio, podemos enviar una nota de prensa a los medios. Eso sí, hazte un favor y no utilices plataformas de distribución y publicación automática de notas de prensa.
En vez de eso, escribe una nota de prensa y envíala manualmente a los medios. También puedes llamar directamente a las redacciones o mencionar a los periodistas en las redes sociales.
Si vendes producto, ¡ofrécelo! ¡regala muestras e invita a periodistas e influencers a que hagan un análisis!
Hay mil cosas que podemos hacer para que otros medios y canales nos mencionen, ¡el límite es nuestra creatividad!
Como te vengo contando, existen muchas maneras de conseguir earned media. Mira, te doy las ideas más habituales:
- Haz un estudio, publícalo en tu web y envíalo en nota de prensa a los medios.
- Propón temas en los que tu organización esté especializada y preséntate como portavoz para una entrevista.
- Envía productos de prueba a las redacciones y a los influencers y propón que hagan un análisis.
- Contacta con medios de tu ciudad, pero siempre proponles un tema.
- Participa en ferias, eventos, conferencias y, si ves un periodista o una cámara de televisión, preséntate.
- Haz un contenido buenísimo que todo el mundo quiera compartir en redes sociales.
Como ves, muchos de estos métodos requieren algo de cara dura. Pero ya sabes, el que no llora no mama.
Querías saber qué es earned media y yo solo te lo estoy contando.
¡Échale cara!
Mira, yo también lo hago para apablo.com, en este caso en El Confidencial.
¿Qué es earned media? Los riesgos
Tratar de conseguir earned media también tiene sus riesgos. Por lo general el riesgo no es demasiado elevado, pero hay que tenerlo en cuenta.
Mira, al principio del artículo te contaba qué es earned media y te decía que se trata de cobertura no pagada. Y luego te he explicado que consiste en aparecer como contenido.
Cuando aparecemos como contenido editorial, como una noticia, es posible que se hable mal de nosotros. Si queremos garantizar una buena prensa, lo que tenemos que hacer es contratar publicidad (paid media).
Por ejemplo, un artículo de opinión en un periódico podría criticarnos por la razón que sea.
O si ofrecemos un producto para que un influencer lo analice, nos exponemos a que diga a su audiencia que es una castaña.
¿Y qué hacemos entonces?
Nada, no podemos hacer nada. Para eso existen la libertad de prensa y la libertad de expresión. En principio no se deben comprar las voluntades.
De todas formas, como digo, el riesgo es bajo. A veces hasta una mala prensa puede ser beneficiosa.
Conclusión
Para concluir este artículo sobre qué es earned media y cómo conseguirlo, me gustaría contar varias cosas.
La primera, es que esto ni es nuevo ni es una tendencia de ahora. Esto se ha hecho toda la vida desde las agencias de comunicación, como apablo.com
La diferencia está en que, mientras antes el trabajo aparecía publicado en una revista de papel, ahora los resultados son piezas digitales. Pero no es nuevo en absoluto, vaya.
La parte de cobertura y visibilidad, especialmente en prensa, es una de las cuestiones más importantes de toda estrategia de marketing. Absolutamente todas las empresas con expectativas de crecer y ganas de comerse el mercado invierten algo de presupuesto en comunicación.
Quiero recordarte el mejor consejo que nadie te va a dar sobre cobertura mediática: recuerda ser útil al medio en cuestión. Nadie te va a mencionar porque sí, solo te mencionarán si de alguna manera eres de utilidad.
Por último recalcar de nuevo que, al preguntarte qué es earned media, recuerda que se trata de apariciones no pagadas. En el momento en que pagas, deja de ser earned y se convierte en paid.
Espero que este artículo te haya sido de utilidad y te animes a intentarlo. Si quieres que te ayude, escríbeme a hola@apablo.com y lo hablamos.
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